4月22日，上饒高鐵經(jīng)濟試驗區(qū)召開全區(qū)信訪工作暨“E呼即辦”行動工作調度會，深入貫徹落實推進信訪工作法治化全省視頻會議和省、市信訪工作會議精神，分析當前信訪形勢，并對下一階段工作進行部署。在家區(qū)領導，鄉(xiāng)街主要領導、分管領導，相關區(qū)直部門、駐區(qū)單位、區(qū)屬公司主要負責同志參加。

會議傳達學習了全市相關會議精神，解讀了《關于推動信訪積案化解的工作方案》，通報了2024年3月份全區(qū)“E呼即辦”工單辦理情況和全區(qū)1-4月份重點信訪工作情況。

會議強調，信訪工作事關安全穩(wěn)定大局，是送上門的群眾工作，是了解社情民意的重要窗口，是維護民利、凝聚民心的一項重要工作。全區(qū)上下要務必高度重視，堅持人民至上，懷著感情、帶著責任，真正做到把來訪群眾當家事，把為群眾排憂解難作為分內(nèi)事，認真梳理積案，因案施策，逐案化解，切實做到“真包案、真化解”；要堅持源頭治理減少初信初訪，堅持問題導向化解信訪積案，堅持底線思維穩(wěn)控突出問題，堅持依法處置打擊非訪行為，真情用心用力為群眾辦實事、做好事、解難事，全力解決群眾合情合理合法合規(guī)訴求，切實維護群眾合法權益，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

會議強調，開展“E呼即辦”，是提升基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平的重要抓手，事關社會平安治理成效。要堅持目標導向，以解決問題、群眾滿意、實際成效為導向，圍繞群眾反映的訴求解決問題，緊盯不滿意工單及時回訪，不斷提高群眾訴求辦結率和滿意率；要健全工作機制，建強專業(yè)響應處置隊伍，健全值班機制、督查機制，緊盯“E呼即辦”重點工作和關鍵環(huán)節(jié)，督進度、查細節(jié)，督重點、查不足，切實推動各項任務落地見效；要壓實工作責任，嚴格落實“E呼即辦”首問責任制，進一步擰緊責任鏈條，加快形成“快捷、高效”的落實體系，著力營造平安和諧的社會環(huán)境和安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。（劉饒）